É fato que as datas festivas de final de ano alavancam as vendas. O período do Natal, por exemplo, costuma ser o principal período de vendas do comércio brasileiro, representando de 20% a 30% do faturamento anual em muitas áreas, quando se consideram dados da Confederação Nacional do Comércio sobre faturamento em diferentes épocas do ano. Mas basta ao empreendedor apenas enfeitar seu estabelecimento com temas natalinos ou é preciso mais para vender? E para quem não se preparou para a data, ainda dá tempo de surfar nessa onda?

Prioridade

Para Pedro Marcilio, publicitário, mentor, conselheiro estratégico, palestrante de marketing e comunicação, ainda é possível se mobilizar para vender mais, mesmo às vésperas do fim de ano. “Para pequenos e médios empresários, a prioridade deve ser o público mais próximo. É crucial começar a comunicação de dentro para fora, usando os dados dos clientes cadastrados e fidelizados”, pontua.

Redes para vender

Ele diz que as redes sociais, como o Facebook e o Instagram, podem ser úteis se usadas com cuidado. “Elas têm um tempo de exibição que pode fazer com que um usuário atrasado perca o timing e não veja o seu post, pois, às vezes, demoram a exibir postagens com poucas curtidas.

O WhatsApp é eficaz, mas pode ser invasivo e é caro para campanhas em massa. Já o e-mail é uma alternativa eficiente devido à sua penetração e ao menor custo”, analisa.

Característica única

Contudo, Marcilio lembra que a objetividade é importante. “Quem quer falar com todo mundo não fala com ninguém, por isso, o foco deve ser o diferencial do produto ou serviço e não exclusivamente o preço. Embora seja importante, o preço não engaja as pessoas. A comunicação deve explorar uma característica única do negócio, como a velocidade do barbeiro ao cortar o cabelo, por exemplo.”

Mensagem emocional

Nesse contexto, o especialista sugere fazer vídeos simples com o celular e postar na internet. “Os vídeos são mais eficientes e engajadores do que postagens estáticas, especialmente se a mensagem for emocional”, explica.

Estratégia poderosa

Ele recomenda criar produtos novos ou promoções. “Oferecer brindes com a compra ou um serviço gratuito para os primeiros cinco clientes ou descontos se a compra for dobrada gera urgência e engajamento sem parecer oportunismo. É uma estratégia poderosa.”

Desejo de compra

Marcilio diz ainda que o empreendedor pode aproveitar a mídia gerada por grandes anunciantes que criam o desejo de compra para catapultar suas vendas. “Use a Black Friday como alavanca para o Natal e, em um planejamento mais longo, para o Dia das Mães, por
exemplo”, aconselha.

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